Política de privacidad

1. Quiénes somos

El Juego y el Sitio los ofrece el operador indicado a continuación («nosotros»). Decidimos para qué y cómo se tratan los datos personales descritos aquí, por lo que somos el responsable de su tratamiento.

Operador

Aleksandr Prokhorovich (AP Product Lab)

País de registro

Georgia

Dirección para notificaciones

Georgia, Tbilisi, Gldani district, massif Gldani, micro/district III, building 80

Correo electrónico

support@apkarting.com

Formulario de contacto

apkarting.com/es/contact/

Para cualquier pregunta sobre esta política o para ejercer sus derechos, escríbanos mediante el formulario de contacto (tema «Datos personales») o a support@apkarting.com.

2. El Sitio

2.1 Visitas al Sitio

Nuestro servidor web registra datos técnicos de cada solicitud: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, página de procedencia, identificador del navegador (user-agent) y código de respuesta. Usamos estos registros solo para mantener el Sitio en funcionamiento y protegido —por ejemplo, para detectar y bloquear abusos— y los eliminamos a los 14 días. El Sitio funciona en un servidor alquilado a un proveedor de alojamiento, que trata estos datos por cuenta nuestra.

2.2 Cookies y almacenamiento local

El Sitio no utiliza cookies, analítica, píxeles publicitarios, complementos de redes sociales ni fuentes o scripts cargados desde servidores de otras empresas. Cuando elige un idioma, su navegador guarda la elección en su almacenamiento local para abrir el Sitio en ese idioma la próxima vez. Ese valor permanece en su dispositivo, nunca se nos envía y puede borrarse en los ajustes del navegador.

2.3 Solicitudes para la beta

Cuando solicita participar en la beta, recibimos su nombre o apodo, su dirección de correo electrónico y las plataformas en las que quiere jugar. Si decide indicarlos, recibimos también su dispositivo, cómo conduce y el modelo de su volante, su experiencia en karting, lo que quiere probar, su nombre de usuario de Telegram, su ciudad y país y su comentario. Registramos si ha pedido novedades por correo, el idioma de la página y la hora de envío del formulario.

Usamos estos datos para seleccionar a los probadores, invitarle a las versiones de prueba y escribirle sobre la beta; y, solo si marcó la casilla correspondiente, para informarle del lanzamiento y de otras novedades del Juego. Puede retirar su consentimiento y pedir que borremos su solicitud en cualquier momento escribiéndonos.

2.4 Formulario de contacto

Cuando nos escribe, recibimos su nombre, su dirección de correo electrónico, el tema y su mensaje, junto con el idioma de la página y la hora de envío. Los usamos para responderle y conservar el historial de la conversación.

2.5 Cómo nos llegan los formularios

Nuestro servidor envía cada formulario de inmediato, a través de la API de bots de Telegram, a un chat privado de Telegram al que solo nosotros tenemos acceso, y no lo almacena. La única excepción es cuando no se puede contactar con Telegram: entonces el formulario espera en nuestro servidor, accesible solo para el servicio que lo envía, hasta que se entrega, y nunca más de 7 días. Telegram conserva los mensajes de nuestro chat conforme a su política de privacidad.

Para proteger los formularios frente a abusos automatizados, nuestro servidor mantiene su dirección IP en memoria durante un máximo de 10 minutos y limita cuántos formularios pueden enviarse desde una misma dirección. Le respondemos por correo electrónico, o por Telegram si nos dio su nombre de usuario.

3. El Juego

3.1 Datos guardados en su dispositivo

El Juego guarda en su dispositivo su perfil de piloto (el nombre que aparece en el panel de tiempos, su estatura y su peso, los colores de su mono y de su kart), sus ajustes (idioma, gráficos, controles y asignaciones del volante), los resultados de sus carreras y los circuitos que dibuje o descargue, incluidas copias de las fotos que coloque bajo el plano de un circuito. Estos datos no se nos envían. Su dispositivo o plataforma puede incluirlos en copias de seguridad según sus propias condiciones. Borrar los datos guardados del Juego o desinstalarlo los elimina.

3.2 Juego en red

Las carreras en red utilizan Epic Online Services («EOS»), de Epic Games, Inc. Al iniciarse, el Juego accede a EOS con un identificador creado para el Juego en su dispositivo, por lo que no necesita una cuenta; una edición distribuida a través de una plataforma con su propio inicio de sesión (como Steam) puede usar ese inicio de sesión. EOS asigna al Juego un identificador de usuario del producto. Para mostrar, organizar y buscar carreras y unirse a ellas, EOS y los dispositivos con los que compite tratan ese identificador, su dirección IP e información de red (como el tipo de traducción de direcciones de su router), su plataforma y la versión del Juego, así como los datos de la carrera. Epic trata estos datos conforme a su política de privacidad.

Qué reciben otros jugadores. Una carrera que usted organiza aparece en la lista con el nombre de su piloto, el circuito y el número de pilotos, y es posible unirse a ella con su código de sala. Durante la carrera, los dispositivos de los demás participantes reciben el nombre de su piloto, su plataforma, los colores de su kart, su mono y una proporción corporal calculada a partir de su estatura, además de sus controles y la posición de su kart. Su peso solo se envía al dispositivo que aloja la carrera, que lo necesita para simular su kart, y no se muestra a nadie. Un circuito que usted haya dibujado se envía, con su nombre, a todos los participantes de una carrera en él.

Direcciones IP. Los dispositivos de una carrera se conectan directamente cuando sus redes lo permiten. Una conexión directa muestra al otro dispositivo su dirección IP pública; cuando no es posible una conexión directa, el tráfico pasa por los servidores de retransmisión de Epic. En una carrera en red local, el Juego anuncia la carrera a los demás dispositivos de esa red, que se conectan con sus direcciones locales.

No operamos servidores de juego ni recibimos datos de las carreras. El Juego no tiene chat de texto ni de voz, y la superposición de Epic está desactivada.

3.3 Lo que el Juego no hace

El Juego no muestra publicidad, no nos envía analítica ni datos de uso, no le rastrea en aplicaciones ni sitios web de otras empresas, no tiene compras dentro del juego y no vende ni comparte datos personales.

3.4 Informes de fallos y diagnóstico

El Juego no nos envía informes de fallos; tras un fallo, puede escribir un registro en su dispositivo. Las tiendas y los sistemas operativos pueden recopilar datos de diagnóstico y compartirlos con nosotros, en su mayoría de forma agregada y, si usted lo permitió en su dispositivo, como informes de fallos individuales (por ejemplo, el ajuste de Apple «Compartir con desarrolladores de apps» o los informes de estado de Microsoft Store). Usamos estos informes solo para corregir problemas.

3.5 Funciones del dispositivo

En iPhone, el Juego lee los sensores de movimiento para girar inclinando el teléfono; las lecturas se usan en el dispositivo durante la carrera y no se guardan ni se envían. Los volantes, los pedales y los mandos se leen en el dispositivo. Si el Juego solicita acceso a su red local, es para buscar y organizar carreras en esa red. Las fotos que elija como fondo de un circuito se leen de la carpeta que usted seleccione y permanecen en su dispositivo. Los enlaces de la página de créditos del Juego se abren en su navegador, donde se aplican las políticas de los sitios enlazados.

4. Tiendas y plataformas

Obtiene el Juego en una tienda cuyas condiciones y política de privacidad rigen su compra, su descarga y su cuenta. Nunca recibimos sus datos de pago. Según la tienda, recibimos lo siguiente:

• Microsoft Store (Windows). Informes de ventas y adquisiciones, valoraciones y reseñas, e informes de estado como el número de bloqueos y cierres inesperados, en su mayoría agregados. Declaración de privacidad de Microsoft.
• Apple App Store y TestFlight (iPhone, iPad, Mac). Informes de ventas y analítica de la app; la analítica y los informes de fallos solo provienen de quienes aceptaron compartirlos con los desarrolladores. Si participa en una beta de TestFlight, Apple nos comparte el nombre y la dirección de correo con los que se le invitó, el modelo de su dispositivo y la versión del sistema, los registros de fallos, los comentarios y las capturas que envíe a través de TestFlight y datos de uso como instalaciones y sesiones. Política de privacidad de Apple.
• Steam, si el Juego se publica allí. Informes de ventas y su Steam ID cuando el Juego accede al juego en red con su sesión de Steam. Política de privacidad de Steam.

Una versión de prueba también puede distribuirse mediante un enlace de descarga privado o una prueba privada de una tienda; la invitación le indicará cuál.

5. Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación

Tratamos los datos personales conforme a la Ley de Georgia de Protección de Datos Personales y, cuando le sea aplicable, conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE o del Reino Unido (RGPD) u otra ley similar. La tabla indica cada base jurídica por su artículo del RGPD.

Solo conservamos los datos más tiempo cuando la ley lo exige o cuando es necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.

6. Quién recibe los datos

• nuestro proveedor de alojamiento, que gestiona el servidor del Sitio por cuenta nuestra;
• Telegram, que transmite y guarda los formularios en nuestro chat;
• nuestro proveedor de correo electrónico, cuando le escribimos o nos escribe;
• Epic Games, que presta el juego en red, y los jugadores con los que compite, como se describe en el apartado 3.2;
• la tienda en la que obtuvo el Juego, como se describe en el apartado 4;
• autoridades, tribunales o asesores, cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos.

No vendemos datos personales ni los compartimos con fines publicitarios.

7. Transferencias internacionales

Estamos en Tiflis (Georgia), y allí leemos y atendemos lo que nos envía. Telegram, Epic Games, Apple, Microsoft, Valve y nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de su país, incluido Estados Unidos. Cuando se aplica el RGPD, el RGPD del Reino Unido o la Ley de Georgia de Protección de Datos Personales, nos basamos en los fundamentos para transferencias que prevén esas leyes, como las decisiones de adecuación —por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las empresas certificadas— y las cláusulas contractuales tipo que ofrecen estas empresas. Puede solicitarnos más información sobre estas garantías.

8. Sus derechos

Según dónde viva, tiene derecho a:

• saber si tratamos sus datos y obtener una copia;
• rectificar los datos inexactos;
• solicitar la supresión de sus datos;
• limitar el tratamiento u oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo;
• recibir los datos que nos facilitó en un formato legible por máquina;
• retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo realizado antes;
• presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: el Servicio de Protección de Datos Personales de Georgia o la autoridad del lugar donde vive o trabaja.

Para ejercer estos derechos, escríbanos mediante el formulario de contacto o a support@apkarting.com. Respondemos en el plazo de un mes y podemos pedirle que confirme que controla la dirección de correo a la que se refiere la solicitud. Para los datos que conservan Epic, Telegram o una tienda, también puede dirigirse directamente a ellos; para eliminar el identificador en línea del Juego de un dispositivo, borre los datos guardados del Juego o desinstálelo.

Residentes de California y otros estados de EE. UU.: no vendemos ni compartimos información personal ni la utilizamos para fines que requieran que usted se oponga. Puede solicitar conocer, corregir o eliminar la información personal que conservamos, y no le trataremos de forma distinta por hacerlo.

9. Menores

El Juego está pensado para todos los públicos. Los formularios del Sitio y la beta son solo para mayores de 16 años. El juego en red no está dirigido a menores de 13 años y, donde la edad de consentimiento digital sea mayor, un jugador más joven solo debe jugar en línea con el permiso de su madre, padre o tutor. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores a través de los formularios; si cree que un menor nos ha enviado datos, avísenos y los eliminaremos.

10. Seguridad

El Sitio solo se sirve mediante conexión cifrada; el acceso al servidor y al chat que recibe los formularios está limitado a nosotros, y los formularios recogen únicamente los datos necesarios. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero si una brecha afecta a sus datos, se lo comunicaremos a usted y a las autoridades cuando la ley lo exija.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambien el Juego y el Sitio. La fecha que figura arriba indica cuándo entró en vigor la versión actual. Si un cambio es importante, lo indicaremos en el Sitio o en el Juego y, si tenemos su dirección de correo y el cambio le afecta, por correo electrónico.

El uso del Juego y del Sitio se rige por las Condiciones de uso.